客戶隱私權條款 - NetZeroPro
NetZeroPro低碳轉型數位服務平台 客戶隱私權條款
關於個人資料保護,請參閱以下NetZeroPro低碳轉型數位服務平台 (以下簡稱NetZeroPro平台) 的隱私權聲明:
NetZeroPro平台是由「歐碳科技股份有限公司」所經營;為了支持個人資料保護,維護個人隱私權,NetZeroPro平台謹以下列聲明,向您說明NetZeroPro平台蒐集個人資料之目的、類別、利用範圍及方式、以及您所得行使之權利等事項;
如果您對於NetZeroPro平台的隱私權聲明、以下相關告知事項、或與個人資料保護有關之相關事項有任何疑問,可以和NetZeroPro平台服務中心聯絡,NetZeroPro平台將儘快回覆說明。
適用範圍
NetZeroPro平台隱私權聲明及其所包含之告知事項,當您使用NetZeroPro平台所提供之任一服務或與之互動時,代表您同意NetZeroPro平台根據本隱私權聲明所述內容,對您的個人資料進行蒐集、處理及利用。
無論您所居住的國家/地區為何,您都同意授權NetZeroPro平台根據本隱私權聲明在您所居住國家/地區以外之處蒐集、傳輸、處理、儲存和使用您的個人資料,以便向您提供服務。
NetZeroPro平台可能會處理與位於歐盟境內之個人相關資料,並可能透過遵循相關法規所訂之機制從歐盟境內傳輸該等資訊,相關法規所訂之機制包括依歐盟標準契約條款制定的資料處理協議。當您使用NetZeroPro平台的服務,即表示您同意我們將與您相關的資訊傳輸到這些國家/地區。
NetZeroPro平台服務內可能包含許多連結、或其他合作夥伴所提供的服務,關於該等連結網站或合作夥伴網站的隱私權聲明及與個人資料保護有關之告知事項,請參閱各該連結網站或合作夥伴網站。
個人資料蒐集之方式
NetZeroPro平台將透過下列方式蒐集您的個人資料:
- 當您線上註冊帳號或線下申請帳號開通時;
- 當您使用NetZeroPro平台的各項服務時;
- 當您參與NetZeroPro平台與其他合作夥伴辦理的贈獎活動、行銷活動時,NetZeroPro平台或合作夥伴將請您依照各該網站或活動頁面的指示提供必要的資料,其中即會包含您的個人資料。您同意NetZeroPro平台得將向您蒐集到之個人資料提供予合作夥伴或是自各活動的合作夥伴處取得您的個人資料;
- 會員服務及顧客意見處理;
- 其他。
個人資料蒐集之目的
NetZeroPro平台會依照提供予您的各該服務、活動的性質,於下列之特定目的範圍內,蒐集、處理、利用及傳輸您的個人資料:
- 行銷包括為辦理贈獎活動而須確認得獎者身份、提供贈品及依法開立扣繳憑單等
- 非公務機關依法定義務所進行個人資料之蒐集處理及利用
- 信用卡、現金卡、轉帳卡、金融卡或電子票證業務
- 契約、類似契約或其他法律關係事務包括履行法定或合約義務
- 消費者、客戶管理與服務包括售後服務
- 消費者保護
- 商業與技術資訊
- 採購與供應管理
- 智慧財產權、光碟管理及其他相關行政
- 資通訊服務
- 資通訊與資料庫管理
- 網路購物及其他電子商務服務
- 廣告或商業行為管理
- 調查、統計與研究分析
- 其他公務機關對目的事業之監督管理
個人資料蒐集之類別
NetZeroPro平台將依照所提供之服務的性質,向您蒐集以下資料:
- 辨識個人者 辨識個人者:包括但不限於姓名、職稱、住址、工作地址、以前地址、住家電話號碼、行動電話、即時通訊軟體帳號、社群媒體帳號、網路平臺申請之帳號、通訊及戶籍地址、電子郵件地址、網際網路協定IP位址、裝置位置資訊、GPS定位位置、Cookie及其他任何可辨識資料本人者等。
- 辨識財務者 辨識財務者:包括但不限於金融機構帳戶之號碼與姓名、信用卡或簽帳卡之號碼、保險單號碼、個人之其他號碼或帳戶等。
- 政府資料中之辨識者 政府資料中之辨識者:包括但不限於身分證統一編號、統一證號、稅籍編號、護照號碼等。
- 其他資料 其他資料:當您參加NetZeroPro平台與其他廠商合作辦理的贈獎活動、行銷活動時,NetZeroPro平台將請您提供為了使您能參加活動所需的相關資料,包括但不限於前述之基本資料、配送資料等。
此外,為提升服務品質,NetZeroPro平台會依照NetZeroPro平台所提供服務之性質,記錄您的網際網路協定IP位址、裝置位置資訊、GPS定位位置、您在NetZeroPro平台內的瀏覽活動例如,使用者所使用的軟硬體、所點選的網頁、以及行動應用程式之使用紀錄等資料,這些資料將作為流量總量分析、網路行為調查和提供個人化服務之用,以便於改善NetZeroPro平台的服務品質。
個人資料的利用
NetZeroPro平台所蒐集的足以識別您身分的個人資料,都僅供NetZeroPro平台於其內部、依照蒐集目的之不同,以下列方式進行利用:
- 「廣告行銷」:NetZeroPro平台,NetZeroPro平台將利用您所提供的個人資料寄發相關行銷資訊予您;
- 「活動中獎通知、贈品配送」:為了確保您得接收所參與活動之中獎通知、寄送贈品及依法開立扣繳憑單,NetZeroPro平台將會自行利用、或將您所提供的個人資料提供予該活動之合作夥伴包括活動協辦單位、贈品供貨商及配送物流業者,用於寄發中獎通知、寄送贈品及依法開立扣繳憑單予您。
- 「其他業務附隨事項」:為了完成上述目的,包括但不限於客戶管理與服務、履行法定或合約義務、保護當事人及相關利害關係人之權益、財產保險、責任保險、提供售後服務等,NetZeroPro平台將在必要的範圍內,以符合個人資料保護法規定的方式利用您所提供的個人資料。
- 「市場分析」:為了提升服務品質,依照您在NetZeroPro平台內的瀏覽活動例如:使用者所使用的軟硬體、所點選的網頁等、以及行動應用程式之使用紀錄等資料,NetZeroPro平台將會把這些資料及記錄用於流量分析和網路行為調查,包含透過第三方使用cookie或類似技術,以便於改善NetZeroPro平台的服務品質,這些資料也只是總量上的分析,不會和特定個人相連繫。
個人資料利用期間、地區、對象
利用期間
利用期間:NetZeroPro平台將依照本隱私權聲明所載之個人資料蒐集的特定目的,於NetZeroPro平台營業存續期間、個別合約有效期間內、法令所定應保存之期間內包括但不限於民法、個人資料保護法等及因執行業務所須之保存期間內較法令所定期間更長者,持續保管、處理及利用所蒐集之個人資料。
利用地區
利用地區:除法令另有規定外,NetZeroPro平台僅會基於您授權的範圍,於NetZeroPro平台服務所提供之領域及地區內,依照各該服務目的範圍為作業之必要,利用您所提供的個人資料。
利用對象
利用對象:依照前述『個人資料的利用』所說明,NetZeroPro平台將自行利用、於NetZeroPro平台之關係企業間分享及交互運用、或依照提供予您的各該服務或所參加活動所須之範圍內,將您的個人資料提供予必要的相關合作夥伴。
除有下列原因之一,否則NetZeroPro平台不會將足以識別您身分的個人資料提供給第三人包括境內及境外、或移作蒐集目的以外之使用:
- 經事先向您說明,並經過您的同意;
- 為完成提供服務或履行合約義務之必要;
- 依照相關法令規定或有權主管機關之命令或要求;
- 在緊急情況下,為了維護您及其他NetZeroPro平台會員或第三人之合法權益;
- 為了維持NetZeroPro平台會員服務系統正常運作;或
- 有合於個人資料保護法第20條但書規定,得為特定目的外之利用之情況。
資料安全
NetZeroPro平台將以合於產業標準之合理技術及程序,維護個人資料之安全。
資料當事人之權利
依據個人資料保護法第3條之規定,針對您本人之個人資料,您可以向NetZeroPro平台行使以下權利:
- 請求查詢、閱覽、給予複本,但NetZeroPro平台得酌收必要成本和費用。
- 當您的個人資料有變更、或發現您的個人資料不正確時,要求修改或更正。
- 當蒐集個人資料之目的消失或期限屆滿時,您可要求停止蒐集、處理或利用以及刪除個人資料,但因NetZeroPro平台執行職務或業務所必須,或依相關法令規定,該等資料不適用於刪除權之行使時,不在此限。
如您欲行使上述的這些權力,或有其他諮詢事項,請與NetZeroPro平台服務中心聯絡netzero.service@netzero.com.tw。
Cookie
為了便利使用者,NetZeroPro平台可能使用cookie技術,以便於提供更適合使用者個人需要的服務。
影響
依照各該服務之性質,為使相關服務得以順利提供、或使相關交易得以順利完成或履行完畢,若您不願意提供各該服務或交易所要求的相關個人資料予NetZeroPro平台,並同意NetZeroPro平台就該等個人資料依法令規定、以及本隱私權聲明及其相關告知內容為相關之個人資料蒐集、處理、利用及國際傳輸,NetZeroPro平台將尊重您的決定,但依照各該服務之性質或條件,您可能因此無法使用該等服務或完成相關交易,NetZeroPro平台並保留是否同意提供該等相關服務或完成相關交易之權利。
自我保護
NetZeroPro平台提醒您,請妥善保管您的任何個人資料。於使用各類網路服務時,不要隨意將您的個人資料提供給不知名的第三人或第三方。在您經由網路提供或完成相關個人資料更動等程序後,請務必記得登出,若您是與他人共享電腦或使用公共電腦,切記關閉瀏覽器視窗,以防止他人不當蒐集並利用您的個人資料。
修訂之權利
NetZeroPro平台有權隨時修訂本隱私權聲明及相關告知事項,並得於修訂後公佈在NetZeroPro平台上之適當位置,不另行個別通知,您可以隨時在NetZeroPro平台上詳閱修訂後的隱私權聲明及相關告知事項。
準據法及管轄法院
因您使用NetZeroPro平台所造成之爭議,您同意均以中華民國法律為準據法。
除法律另有強制規定者應依其規定外,並應以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。
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如您有任何關於隱私權政策的疑問,請聯絡我們的服務中心。
版本:
1.0
最後更新:
113 年 6 月 29 日